* VIP 클럽 1년 멤버십 연장권의 경우 따로 실물 카드가 배송되지 않으며, 사이트 내 만료일이 +1년 연장됩니다. 가입 시 등록한 카드 변동 없이, 동일한 카드로 1년 더 혜택을 누리실 수 있는 점 참고 부탁 드리겠습니다.

[드롱기 VIP클럽 멤버십 연장권 관련 약관]

제1조 (목적 및 정의)

1. 본 약관은 드롱기 코리아(주)(이하 "회사")가 운영하는 드롱기 VIP클럽 공식 온라인 사이트(www.delonghivip.co.kr)에서 판매하는 'VIP클럽 멤버십 1년 연장권'(이하 "연장권")의 구매 및 이용 조건, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

2. 본 연장권은 실물 카드가 발송되지 않는 디지털 서비스권이며, 구매 완료 시 회원의 VIP클럽 회원 자격 유효기간이 제2조의 기준에 따라 1년 연장됩니다.

제2조 (구매 자격 및 유효기간)

1. 본 연장권은 회사가 한국에서 정식으로 수입·판매(수입원 표기 한글 표시 스티커 부착 제품)한 전자동 커피머신을 구매하고, 공식 사이트에 정품 카드를 등록한 회원을 대상으로 판매합니다.

2. 본 연장권은 기존 멤버십 만료 전 및 만료 후 모두 구매가 가능하며, 유효기간은 다음 각 호의 기준에 따릅니다.

   • 가. 만료 전 구매 시: 기존 멤버십 만료일로부터 1년간 연장됩니다.

   • 나. 만료 후 구매 시: 연장권 구매일(결제 완료일)로부터 1년간 연장됩니다. (단, 기존 만료일로부터 구매일 사이의 공백 기간은 멤버십 혜택이 제공되지 않으며 소급 적용되지 않습니다.)

제3조 (연장권 제공 혜택 및 무상 A/S의 범위)

1. 본 연장권 구매 시 제공되는 혜택은 다음 각 호와 같습니다.

   • VIP 전용 온라인 스토어 할인 (10%)

   • 컨셉 스토어 할인 (10%)

   • 홍보대사 특별 선물

   • 다양한 이벤트 초대

   • 1년 A/S 서비스

2. [A/S 적용 기준 및 고객 과실 비용 발생]

   • 무상 A/S 범위: 정상적인 사용 상태에서 발생한 제품 자체의 기능 및 성능상 하자·고장에 한해 무상 수리를 제공합니다.

   • 유상 A/S 전환 기준 (고객 비용 부담): 다음 각 목에 해당하는 경우에는 연장권 유효기간 내라도 무상 서비스 대상에서 제외되며, 수리비·부품비·출장비 등 상당의 비용이 청구될 수 있습니다.

     • 가. 사용자의 고의, 과실, 취급 부주의(낙하, 침수, 파손, 충격 등)로 인한 고장

     • 나. 드롱기 공식 권장 세척제(석회제거제 등) 미사용, 부적절한 관리 또는 순정 부품 미사용으로 인한 고장

     • 다. 회사의 공식 A/S 센터가 아닌 자에 의한 임의 분해, 개조, 수리로 인한 고장

     • 라. 천재지변, 이상 전압 등 외부 요인으로 인한 고장

   • 회사는 유상 수리가 필요한 경우 수리 진행 전 고객에게 사전에 예상 견적 및 사유를 안내하고 동의를 구한 후 수리를 진행합니다.

제4조 (청약철회 및 환불)

1. 회원은 연장권을 구매한 날로부터 7일 이내에 청약철회(구매 취소 및 전액 환불)를 요청할 수 있습니다.

2. 단, 다음 각 호의 경우에는 청약철회 및 환불이 제한됩니다.

   • 구매 후 연장권 혜택 기간 동안 무상 A/S 서비스를 1회 이상 제공받은 경우

   • VIP 전용 프로모션 할인, 홍보대사 특별 선물 등 연장권에 포함된 직접적 혜택을 이미 사용한 경우

3. 청약철회 시 회사는 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 결제 수단과 동일한 방식으로 환불 처리합니다.

제5조 (개인정보 정확성 및 관리)

1. 회원은 정확한 본인 정보(연락처, 주소 등)를 입력해야 하며, 오기 입력 또는 타인 정보 도용으로 인해 발생하는 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

2. 단, 회원의 단순 오기 입력이 확인될 경우, 회원은 고객센터를 통해 본인 확인 후 정보 정정을 요청할 수 있습니다.

제6조 (준거법 및 분쟁 해결)

1. 본 약관은 대한민국 법률을 따르며, 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 및 공정거래위원회 「소비자분쟁해결기준」에 따릅니다.

2. 서비스 관련 문의, 불만 처리 및 청약철회 접수는 아래의 회사 정보로 접수해 주시기 바랍니다.

   • 주소: 서울시 서초구 강남대로 623 우일빌딩 9층 드롱기 코리아(주) (우: 06524)

   • 고객센터: delonghivip.korea@delonghigroup.com / 02-6000-9800