자주하는 질문
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드롱기 VIP 클럽 멤버십은 어떻게 가입하나요?드롱기 공인 판매처에서 드롱기 전자동 커피 머신 제품을 구매 후, 제품 박스에 동봉되어 있는 멤버십 카드의 번호 및 구매 영수증 (구매일자 기준 2016년 9월 1일 이후)을 드롱기 VIP 클럽 사이트에 등록하시면 가입이 완료됩니다.
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드롱기 VIP 클럽 멤버십은 양도할 수 있나요?드롱기 VIP 클럽 멤버십 회원 자격은 타인에게 양도할 수 없습니다.
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드롱기 VIP 클럽에 가입 후 추가로 드롱기 전자동 커피 머신을 구매했습니다. 중복 가입이 가능한가요?네 가능합니다. 전자동 커피 머신을 추가로 구입하신 경우, 기존에 가입하신 회원 계정의 마이 페이지에서 추가 멤버십 카드번호를 등록할 수 있습니다.
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외국인이나 법인도 가입이 가능한가요?드롱기 VIP 클럽 멤버십 사이트 회원은 본인 확인 정보를 기준으로 관리/운영되고 있습니다. 신용평가기관에서 인증 가능하게 등록되어 있는 외국인에 한해 핸드폰 본인 인증 후 가입이 가능하며, 법인 등록번호 또는 사업자 등록번호로는 가입이 불가능합니다.
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드롱기 VIP 클럽 멤버십 혜택이 종료 되었습니다. 이후 멤버십 자격을 유지할 방법이 있나요?드롱기 컨셉 스토어에서 제품 구매 시 전제품 10% 할인 혜택은 평생 유지되며, 드롱기 VIP 클럽 멤버십 연장 방법은 추후 드롱기 VIP 클럽 웹 사이트를 통해 공지 될 예정입니다.
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드롱기 VIP 클럽 멤버십 카드를 분실했습니다. 어떻게 해야 하나요?드롱기 VIP 멤버십 카드를 분실했을 경우라도 웹사이트에 가입을 완료하셨으면, 등록된 드롱기 VIP 클럽 멤버십 번호로 동일한 혜택을 받으실 수 있습니다.
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VIP 클럽 멤버십 탈퇴 후 동일한 멤버십 번호로 재가입이 가능 한가요?VIP 클럽 멤버십 탈퇴 후 동일한 멤버십 번호로 재가입이 불가능합니다.
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드롱기 VIP 클럽 멤버십 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?드롱기 VIP 클럽 사이트 내 마이 페이지>개인 정보 관리 메뉴에서 탈퇴 하실 수 있습니다.
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회원가입하려고 하는데 '이미 등록된 회원입니다' 라는 메시지가 뜹니다.본인이 가입한 내역이 없으나 이미 등록되었다는 메세지가 뜬다면 드롱기 VIP 클럽 고객센터로 문의 부탁 드리겠습니다.
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VIP 클럽 지인추천 이벤트가 궁금해요1) VIP 클럽 지인추천(구 홍보대사 이벤트) 프로그램은 별도로 고지하는 행사 기간 내에 추천인(기존 멤버)이 지인에게 드롱기 전자동 커피머신을 추천하고, 지인이 전자동 커피머신 구매한 후 VIP 클럽 가입 시 추천인란에 기존 멤버의 멤버십 코드를 넣으면 두 분께 특별한 선물을 드립니다. 2) VIP 클럽 홍보대사 이벤트는 추천인(기존 멤버)과 신규 회원이 함께 선물을 받는 이벤트로, 행사 기간 내에 공지사항을 통해 이벤트 내용을 고지 드립니다. - 추천인: 기존 멤버, 드롱기 전자동 커피머신을 추천해준 사람 - 신규 회원: 신규 멤버, 기존 멤버에게 드롱기 전자동 커피머신을 추천 받아 구매한 사람
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특별 구매 혜택은 무엇인가요?드롱기 VIP 클럽 회원분들에게 드롱기 커피 전용 유리잔, 커피 원두, 스팀 피처 등 매월 한 품목이 할인된 가격에 제공되는 혜택입니다. 특별 구매 혜택의 자세한 정보는 드롱기 VIP 클럽 특별 구매 혜택 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
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오프라인 (드롱기 컨셉 스토어)에서도 특별 구매 혜택 제품을 구매할 수 있나요?네, 드롱기 컨셉 스토어 매장에서도 구매하실 수 있습니다. 특별 구매 혜택 제품 구매 시 드롱기 VIP 클럽 멤버십 카드나 신분증을 소지해주셔야 합니다.
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드롱기 VIP 클럽 회원만의 이벤트 행사는 무엇인가요?드롱기 VIP 클럽 회원 전용의 오프라인 행사입니다. 드롱기에서는 회원 분들에게 커피 클래스와 문화 예술 공연 초청 등 맞춤형 이벤트를 통해 특별한 경험을 제공해 드리고자 합니다. 공지 및 신청 등 자세한 사항은 드롱기 VIP 클럽 이벤트 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
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드롱기 VIP 클럽에서 주최하는 이벤트에 신청하려면 어떻게 하나요?이벤트 신청 방법은 각 이벤트의 성격에 따라 변경될 수 있습니다. 드롱기 VIP 클럽 이벤트 페이지에서 각 이벤트 별 공지사항을 확인하시기 바랍니다.
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드롱기 지인 추천이란 무엇인가요?드롱기 VIP 클럽 멤버십 회원의 지인분이 드롱기 VIP 클럽 멤버십 회원으로 등록하면, 추천 받으신 분이 드롱기 지인 추천으로 자동 등록됩니다. 별도로 고지하는 행사 기간 내에 드롱기 지인 추천이 되시면, 드롱기 VIP 클럽 사이트 내 클럽 서비스 메뉴> 드롱기 지인 추천 특별 선물에서 원하는 선물을 신청하실 수 있습니다.
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가입 시 추천인 멤버십 번호를 입력하지 못 했어요.가입 완료 후에는 추천인 등록 및 변경이 1회까지 가능합니다. 수정 및 변경은 1:1 문의 게시판과 고객센터 (02-6000-9800)으로 문의 바랍니다.
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입력했던 추천인 번호를 변경하고 싶어요.가입 완료 후에는 추천인 등록 및 변경이 1회까지 가능합니다. 수정 및 변경은 선물 신청이 완료되지 않은 상태에서만 신청이 가능하며 필요하신 경우 VIP 클럽 1:1 문의 게시판과 고객센터 (02-6000-9800)으로 문의 바랍니다.
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전자동 커피머신 외박스의 개봉 흔적드롱기 전자동 커피머신은 VIP 클럽 팩이 제품 안에 동봉되므로 제품 박스에 개봉 흔적이 있을 수 있습니다. 이는 제품을 사용한 흔적이 아님을 참고 하시기 바랍니다.
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전자동 커피머신 새 제품의 커피 가루 또는 물자국드롱기 전자동 커피머신은 출고 전 전수 검사로 인해 커피 가루 또는 물자국이 있을 수 있습니다. 이는 제품을 사용한 흔적이 아님을 참고하시기 바랍니다.
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추천인 멤버십 번호가 없는데 가입 완료 후 등록할 수 있나요?가입 완료 후에는 추천인 등록 및 변경이 1회까지 가능합니다. 수정 및 변경은 선물 신청이 완료되지 않은 상태에서만 신청이 가능하며 필요하신 경우 VIP 클럽 1:1 문의 게시판과 고객센터 (02-6000-9800)으로 문의 바랍니다.
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가입 완료 후 추천인 멤버십 번호 변경 가능한가요?가입 완료 후에는 추천인 등록 및 변경이 1회까지 가능합니다. 수정 및 변경은 선물 신청이 완료되지 않은 상태에서만 신청이 가능하며 필요하신 경우 VIP 클럽 1:1 문의 게시판과 고객센터 (02-6000-9800)으로 문의 바랍니다.